Vietnam Airlines đã tích hợp hiệu quả công nghệ hệ thống dịch vụ hành khách tiên tiến (PSS) của Amadeus cùng nhiều giải pháp công nghệ liên quan khác, là minh chứng cho sự chuyển đổi số liên tục của hãng.
Altéa PSS của Amadeus cung cấp Các hãng hàng không Việt Nam với một loạt các giải pháp kiểm kê, đặt chỗ, bán vé, kiểm soát khởi hành và kỹ thuật số toàn diện, tất cả đều nhằm mục đích cải thiện hiệu quả từ đầu đến cuối và nâng cao trải nghiệm người dùng. Hệ thống này cũng trang bị cho Vietnam Airlines năng lực công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực hàng không và du lịch, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động.
Altéa PSS cho phép Vietnam Airlines cung cấp dịch vụ đặt chỗ hiện đại và hiệu quả cho đội ngũ nhân viên tuyến đầu của mình, hỗ trợ hành khách mua, sửa đổi và sử dụng các dịch vụ của hãng.
Hơn nữa, Vietnam Airlines đang trong quá trình chuyển sang Nền tảng thanh toán Xchange (XPP) từ Outpayce, bộ phận thanh toán của Amadeus. Quá trình chuyển đổi này sẽ cho phép hãng vận chuyển quốc gia chấp nhận liền mạch nhiều loại thẻ và phương thức thanh toán thay thế khác nhau từ khách du lịch. Thông qua XPP, hãng hàng không có thể xử lý các khoản thanh toán trên quy mô toàn cầu bằng cách liên kết với nhiều đối tác chuyên biệt.
(eTN)| giấy phép đăng lại | Nội dung bài viết